'선물하기' 기능을 통해 타인에게 선물 가능하나 쿠폰을 받으시는 분도 H-LIVE Club에 가입해 주셔야 쿠폰 확인 및 사용이 가능합니다.

* '선물하기' 기능은 한화리조트 앱을 통해서만 이용 가능합니다.

결제일로부터 30일 이내의 미적립 건은 이용하셨던 호텔/리조트에 문의해 주시면 추후 적립 가능합니다.

단, 적립 조건 충족 시 적립 가능합니다.

한화리조트 로그인 후 '마이페이지'에서 LIVE포인트 적립/사용 내역 확인이 가능합니다.

LIVE포인트/활동점수는 적립 익일 오전 중 적립되며, 추후 적립 시 적립 요청일로부터 15일 이내로 적립된 LIVE포인트 및 활동점수를 확인하실 수 있습니다.

LIVE 포인트 및 활동점수 적립은 한화호텔&리조트를 통해 예약해주신 고객님께 드리는 혜택입니다. 

외부 사이트를 통한 객실 예약 건은 적립이 불가한 점 양해하여 주시기 바랍니다.

LIVE 포인트의 유효기간은 적립일로부터 3년이며, 유효기간이 지난 LIVE포인트는 자동 소멸됩니다. 

3월 1일~익년 2월 28일까지의 이용 실적을 바탕으로 등급 산정이 이루어지며, 3월 중 산정된 등급이 반영됩니다.

한화리조트 앱/웹/모바일을 통한 예약 시 LIVE포인트 사용이 가능합니다.

한화호텔앤드리조트 지류상품권을 온라인에서 사용할 수 있도록 전환한 ‘온라인 머니’ 입니다.

전환된 LIVE 머니는 지정된 온라인/오프라인 사용처에서 자유롭게 사용 가능합니다.

아래 링크를 통해 LIVE머니 전환 신청이 가능합니다.

LIVE머니 전환 신청

- 전환 신청은 본인만 가능합니다.

- 등기 발송 비용은 고객 부담입니다.

- LIVE머니 전환까지 우편 도착일로부터 5일 이내(영업일 기준)의 시일이 소요될 수 있습니다.